サポート

学習を始める

1. ChromeへLanguage Hubをインストールし、Hulu日本版で英語字幕が提供される作品を開きます。
2. 最初に表示される利用案内を確認して同意し、Huluのページを再読み込みします。「今は使わない」を選んだ場合は、拡張アイコンを右クリックし「オプション」から再開できます。
3. Huluの字幕設定で英語と日本語を切り替え、学習設定の言語欄で取得した字幕を選びます。
4. 字幕一覧で一文を再生します。単語へポインターを置くと短い意味、クリックすると詳しい意味を確認できます。

Huluの利用契約が必要です。元から提供されない英語字幕は生成しません。画像字幕では単語辞書など一部機能を利用できません。

ログイン・確認メール・パスワード再設定

メールで登録した場合は確認メールのリンクを開き、ログインしてください。確認リンクは1時間有効です。届かない場合は登録後の確認待ち画面、未確認の案内、または期限切れの案内から「確認メールを再送」を選び、迷惑メールも確認します。登録・再送・再設定の受付は配送完了を意味しません。送信の準備中や制限が表示された場合は時間をおいてお試しください。

パスワードを忘れた場合はログイン画面から再設定を依頼します。リンクは30分有効で一度だけ使えます。完了すると以前のWebセッションは無効になるため、新しいパスワードでログインしてください。再設定に失敗してリンクが使えなくなった場合は、新しいリンクを依頼します。Googleのみで登録した方はGoogleでログインしてください。同じメールアドレスのGoogleアカウントとパスワードアカウントを自動で連携しません。

単語とフレーズを記録する

単語をクリックして「既知・学習する・学習しない」を選ぶと、例文とともに記録します。「自動に戻す」は記録を残して指定を解除します。フレーズは字幕の星から保存します。右側の「単語」「フレーズ」タブで確認できます。

Webライブラリへ接続する

1. Webにログインし、同じChromeプロフィールで拡張アイコンを右クリックし「オプション」を開きます。
2. 表示されたメールアドレスを確認して「接続する」を選びます。接続後に保存・変更した項目はWebへ同期します。
3. 未接続時の保存も移す場合は「端末内の保存を取り込む」を選び、件数とアカウントを確認します。

ログインや接続だけでは未接続時の保存を取り込みません。取り込み後も端末の元データは残ります。同じ項目の重複は抑えますが、既存項目の状態やメモを自動で統合する機能ではありません。接続解除はWebのログアウトとは別です。

困ったとき

アカウントと保存データを削除する

Webの項目削除はごみ箱への移動です。アカウント全体を削除する場合は、ログイン後に「アカウントを削除」を選び、表示されたメールアドレスと削除範囲を確認します。確認にチェックを入れて削除してください。ログインから5分以上経っている場合は再ログインを案内します。

アカウント削除後も拡張の端末内キャッシュ・未同期データと未接続時の保存は残ります。旧アカウントの同期は停止します。別アカウントへ自動で取り込むことはありません。端末内の保存を消す場合、Chromeの拡張機能管理からLanguage Hubを削除できます。WebアカウントやCSV・JSONなどの出力は別に削除してください。

稼働中のデータを削除しても、Cloudflare D1の復旧用履歴に最大30日残る場合があります。Workersの運用ログは最大7日保持します。メール配信の処理記録はCloudflareの保持条件に従います。バックアップ・運用記録、データの扱いについての相談はinfo@hubtec.co.jpへお送りください。

お問い合わせ

HUBTEC株式会社
info@hubtec.co.jp

Chromeと拡張のバージョン、発生した操作、通常表示か全画面か、エラー文をお知らせください。パスワード、認証Cookie、Googleの認証コード、確認メールや再設定のリンクは送らないでください。スクリーンショットは個人情報を隠してください。作品映像や字幕全文を送る必要はありません。

Language HubはHulu・Language Reactorの公式製品ではありません。Huluの契約・支払い・作品配信についてはHuluの窓口へお問い合わせください。